Descrição

Empréstimo domiciliar, renovação e reserva de publicações aos usuários cadastrados na Biblioteca da Enap.

O usuário pode retirar, por empréstimo, até 5 publicações simultaneamente, pelo prazo de 10 dias úteis.

Órgão responsável

Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap)

Nomes populares

Livros e publicações

Quem pode utilizar este serviço

Quem pode utilizar este serviço — Solicitante 1

Quem pode utilizar: Servidores públicos ativos e inativos.

Professores e pesquisadores universitários.

Bibliotecas de órgãos públicos do Distrito Federal.

Requisitos: Residir no Distrito Federal ou entorno.

Etapas — Etapa 1

Título: Solicitar publicações

O usuário verifica as publicações disponíveis e solicita o empréstimo.

Etapas — Etapa 1 — Documentos

Documento: Documento de identificação com foto;

CPF;

Comprovante de Residência; e

Comprovante de vínculo institucional.

Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação

Etapas — Etapa 1 — Canais de prestação — Canal 1

Tipo: presencial

**Biblioteca Enap - Campus Asa Sul**

SPO Área Especial 2-A, CEP 70610-900

Brasília-DF

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.

**Biblioteca Enap - Campus Jardim**

Rodovia DF 001, Km 27,4 - SHIS - Lago Sul, CEP 71686-900 - Brasília/DF

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45.

Unidade do tempo estimado de espera: minutos

Tempo estimado de espera: 30

Etapas — Etapa 1 — Tempo total estimado

Não estimado ainda

Etapa digitalizável (valor do catálogo): true

Gratuito (valor do catálogo)

true

Contato

E-mail: [biblioteca@enap.gov.br](mailto:biblioteca@enap.gov.br)

Telefone: (61) 2020-3139 Campus Asa Sul ou (61) 2020-3768 Campus Jardim

Tempo total estimado

Tempo total estimado — Em média

Máximo: 1

Unidade: dias-corridos

Máximo: 1

Validade do documento

Tipo: Sem validade

Quantidade: 0

Condições de acessibilidade

O usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.

**Quanto à Localização:** Facilidade de acesso; Identificação do nome do estabelecimento em local visível.

**Quanto à Instalação:** Estacionamento externo, interno e para deficientes;Portão de acesso; Acessibilidade para deficientes; Salas de reunião para deficientes; sala com computadores para deficientes; Iluminação em todas as salas; Ventiladores ou ar condicionado em funcionamento; Banheiros na quantidade e localização ideal; Banheiros adaptados para deficientes; Bebedouros em funcionamento.

Tratamento prioritário

Tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000​

Tratamento dispensado no atendimento

O usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes: · Urbanidade; · Respeito; · Acessibilidade; · Cortesia; · Presunção da boa-fé do usuário; · Igualdade; · Eficiência; · Segurança; e · Ética

Legislação

Regulamento

Serviço digital (valor do catálogo)

false

Tempo médio de espera (valor do catálogo): 1

Segmentos da sociedade

Cidadãos

Órgãos e entidades públicas

Áreas de interesse

Material de Pesquisa

Palavras-chave

Biblioteca

Empréstimo

livros

publicações

Enap

Página do serviço no gov.br

https://www.gov.br/pt-br/servicos/obter-emprestimo-de-livros-das-bibliotecas-da-enap

Fonte e licença

Fundação Escola Nacional de Administração Pública (Enap). Obter empréstimo de livros e publicações impressas da Biblioteca Graciliano Ramos.

Reprodução do conteúdo do serviço, sem reescrita; apenas formatação para apresentação neste site. Creative Commons Atribuição-SemDerivações 3.0. Este site não representa o órgão responsável.

A data de publicação neste site corresponde à importação, não à criação do serviço.