Lançado em setembro de 2024, o Pokémon Trading Card Game Pocket está em uma situação crítica. O jogo perdeu cerca da metade de sua base de jogadores, e as grandes mudanças recentes anunciadas para o final de outubro fazem pouco para abordar os problemas centrais do aplicativo.
Antes que as coisas piorem e o Pocket chegue a um estado onde possa estar em perigo de fechar, estamos aqui para discutir conselhos acionáveis para os desenvolvedores (DeNA).
Jogamos no Pocket quase diariamente por esses últimos dois anos e mais alguns. Estivemos presentes com cada novo cartão lançado, cada pequeno ajuste e cada frustração que nos fez olhar para o botão de desinstalar.
5. Façam as coisas ficarem mais rápidas, por favor
Se você acha que o Pocket é um aplicativo lento devido ao dispositivo em que joga, pense novamente. Testamos o jogo em vários dispositivos – tanto telefones quanto tablets –, incluindo os de ponta da gama alta, e a verdade é que tudo neste jogo acontece em câmera lenta, por algum motivo.
Fazer login, acessar menus, abrir pacotes diários, escolher seu Wonder Pick, fazer qualquer coisa envolvendo decks ou batalhas...
Tudo
Is
Então
Lento
Não temos certeza se isso é algum limite de banco de dados ou técnico onde as telas de carregamento são o verdadeiro culpado, mas realmente não há razão para que este aplicativo consuma tanto do nosso tempo quando tudo o que queremos fazer é entrar duas vezes ao dia para o conteúdo programado.
Este problema de lentidão se torna absolutamente irritante quanto mais tempo você precisa ficar no aplicativo, especialmente se estiver participando de um evento e precisar fazer muitas trocas ou batalhas.
4. Dê aos jogadores uma razão para voltar (ou continuar jogando)
Cada desenvolvedor de cada jogo de serviço ao vivo sob o sol sabe que, às vezes, você precisa distribuir algumas coisas gratuitas para gerar boa vontade na comunidade, o que resultará em lucros posteriormente a partir dessa boa vontade.
Bem, exceto pela DeNA.
Seria a coisa mais fácil do mundo dizer aos novos jogadores que, se eles voltarem, algo realmente especial estaria esperando por eles. Ao mesmo tempo, dar aos jogadores existentes algo igual para mantê-los felizes também traria grandes resultados.
E não estamos falando de uma quantidade pitoresca de Hourglasses gratuitos. Ofereça uma quantidade saudável de impulsionadores para jogadores retornantes e existentes ou um punhado de cartas raras.
Talvez ofereça uma promoção na moeda paga, Ouro, ou remova restrições ao comércio por um curto período para incentivar o movimento das cartas.
Esta geração de boa vontade custa zero dinheiro para ser feita, mas poderia ter um impacto enorme no número de jogadores.
3. Mude as coisas
Este é, sem dúvida, o maior problema do Pocket: o lançamento de novas cartas e tudo o que as acompanha tornou-se rotineiro. Embora as próprias cartas sejam divertidas, seu lançamento tornou-se tão banal que às vezes parece que o aplicativo está sendo desenvolvido em piloto automático.
É o mesmo cronograma de eventos associados, a mesma troca para as novas cartas e o mundo continua girando. Certamente muitos jogadores nem piscam quando novas cartas são lançadas; eles simplesmente trocam para os novos pacotes e continuam rasgando.
Por que seria tão difícil gerar alguma expectativa para seu novo produto? Faça uma campanha divertida nas redes sociais. Realize um sorteio. Apresente alguns cartões verdadeiramente interessantes para que colecionadores e jogadores prestem atenção.
Façam algo, qualquer coisa, estamos implorando.
O hype da franquia Pokémon pode estar no seu auge – maior do que a Pokémania original no lançamento da franquia e maior do que sua segunda vinda durante a pandemia. Têm a licença do Pokémon e fazem tão pouco para gerar entusiasmo para ela que parece incompreensível, mas aqui estamos nós.
2. Repensem o cronograma de lançamento das expansões
Todos os problemas mencionados no ponto anterior podem estar relacionados ao frenético cronograma de lançamento de novas expansões. A Pocket lança uma nova expansão quase todo mês. Com tal cronograma, pode ser irrealista em termos de mão de obra ou outras limitações técnicas dedicar algum tempo a esses problemas.
Mas isso é um autogol. Se o cronograma é tão apertado que todo o produto está sofrendo, mude o cronograma.
A verdade, no entanto, é que o fluxo de novos cartões é intencional. Ao ter uma janela tão curta para coletar os novos cartões, isso cria FOMO (medo de perder) para gastar dinheiro real e abrir mais pacotes, antes da inevitável próxima expansão ser lançada.
Se a DeNA não conseguir melhorar as coisas enquanto segue este cronograma, então o cronograma precisa mudar, independentemente do modelo de negócios baseado em FOMO. É tão simples assim.
1. Embelezar o lugar
Se não fosse pela iconografia dos Pokémon no aplicativo, você seria enganado para pensar que se trata de um software para seguros ou contabilidade ou algo similar.
O aplicativo Pocket é tão entediante e clínico. Parece que há um mal-entendido fatal sobre a base de fãs dos Pokémon, que se fundamenta no amor por Pokémon específicos e em escolhas distintas para estética e designs divertidos.
Adicionar algumas opções de personalização da interface do usuário, ou simplesmente fazer uma grande atualização no aplicativo para torná-lo mais divertido e agradável, iria muito longe para conquistar as pessoas.
Os Pokémon comemoram seu 30º aniversário este ano. Estamos aqui há todos esses 30 anos e sabemos o que os fãs de Pokémon gostam, e eles gostam de diversão, capricho e novidades, recursos que têm sido drenados do Pocket desde seu lançamento.
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