Um condutor do LRT-2 se aproxima da plataforma. (Facebook/Autoridade de Transporte por Trem Leve - LRT2 via Brian Young)
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Um blogueiro revelou que passageiros do LRT-Linha 2 atrasados para aula ou trabalho devido às operações dos trens podem obter um comprovante da gestão dos trens.
O PG, observador de trens, disse na segunda-feira, 12 de outubro, que os passageiros podem solicitar um 'comprovante de desculpas' se forem atrasados por falhas nos trens ou se o tempo de espera no LRT-2 estiver levando 'muito tempo'.
De acordo com a postagem do blogueiro, os passageiros precisam apenas enviar uma mensagem à Autoridade de Transporte por Trem Leve (LRTA) em suas contas de mídia social ou enviá-las um e-mail para solicitar o certificado.
O blog então compartilhou capturas de tela das respostas da LRTA no Facebook sobre o assunto.
A LRTA disse que ela fornece certificados a passageiros afetados por problemas técnicos inesperados.
"A certificação é este documento pode ser usado como prova para as escolas ou escritórios para explicar a falta causada por uma emergência ou atraso," disse em uma de suas respostas a um usuário do Facebook.
"Para obter o certificado, os passageiros podem entrar em contato conosco através de nossas contas oficiais de mídia social ou e-mail e solicitar o mesmo; avaliaremos imediatamente se é necessário emitir o certificado," acrescentou a LRTA.
Em outra resposta, a gestão dos trens confirmou que, nos casos em que uma falha no trem causa uma interrupção do serviço ou espera excessivamente longa, os passageiros podem solicitar um certificado.
Disse que os passageiros podem enviar e-mail para [email protected] ou entrar em contato com eles através do site da LRTA.
A LRTA acrescentou que os usuários devem fornecer seu nome completo, bem como a data e hora do incidente.
A gestão dos trens anunciou anteriormente que está operando com serviço limitado devido a atualizações e reparos em andamento, que são esperados para prolongar os tempos de espera e causar congestionamentos nas estações da LRT-2.
Há propostas para oferecer uma rota especial de ônibus cobrindo o trecho entre a Cidade de Antipolo e Manila para usuários da LRT-2 durante as operações limitadas do trem.
A LRT-2 opera de Recto, em Manila, até a Cidade de Antipolo, no estado de Rizal, atendendo milhares de estudantes na Zona Universitária e trabalhadores que se dirigem aos escritórios na Grande Área Metropolitana de Manila.
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